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Services professionnel
à Brossard

Comptant maintenant plus d’un millier de service professionnel à Brossard en tout genre à notre actif, nous sommes en mesure de vous offrir un support informatique professionnel et complètement adapté à vos besoins. Ce qui fait la différence avec notre entreprise, c’est que nous sommes toujours là pour vous. Nous prenons le temps de réellement comprendre vos besoins et de répondre à toutes vos questions.

Tout ce qui touche la service professionnel, la maintenance du parc informatique, la sécurité informatique ou encore l’impartition informatique ne sont pas votre point fort ? Ne vous inquiétez pas, Ti Impact offre un service professionnel adapté à vos besoins. Nous possédons une ligne téléphonique dédiée à notre help desk, ainsi qu’un courriel spécialisé et une page web disponible pour du support en TI.

Ne cherchez plus. Votre entreprise de service professionnel à Brossard, c’est TI Impact.

À propos de Ti Impact

Comment décrire notre équipe d’experts en infogérance ? Expérimentés, visionnaires, proactifs, dévoués et passionnés. Voilà comment nous décrivons notre personnel chez Ti Impact.

Ce qui fait notre force chez TI Impact à Brossard, c’est que notre support informatique est complètement axé sur notre clientèle. Si vous recherchez une entreprise prête à vous amener à un autre niveau, à vous guider sur le chemin du succès et de la réussite et qui s’engage dans la croissance de votre entreprise au niveau informatique, sachez que vous pouvez nous faire confiance. Nous saurons nous occuper de tout ce qui touche à l’informatique puisque c’est notre force.

De votre côté, vous n’aurez qu’à vous concentrez sur le fonctionnement et la gestion de votre entreprise comme à l’habitude et nous vous guiderons technologiquement autant au niveau du matériel qu’au niveau des logiciels nécessaires afin de franchir les différentes étapes du développement et de la croissance de votre entreprise. En misant sur notre expertise, vous êtes assurés de miser des gens gens compétents et soucieux de votre réussite.

Notre histoire

TI Impact est une entreprise québécoise oeuvrant dans l’infogérance et l’impartition informatique installée à Brossard. Nous sommes fiers de miser sur maintenant plus de 15 ans d’expérience dans le service à la clientèle dans le domaine de l’informatique, des TI et du support informatique.

Fondée par deux passionnés du milieu des TI, TI Impact est née du désir d’en faire plus pour une clientèle ne connaissant pas les subtilités et le fonctionnement des différents outils informatique. En constatant que certaines entreprises offraient des services médiocres au dépend de ses clients, nous avons décidé de révolutionner notre domaine en offrant un service hors pair à notre clientèle. Nous nous engageons d’avoir un ratio technicien/utilisateurs adéquat, et un des plus bas de l’industrie. Nous visons à être proactif et non réactifs.

Ce qui motive nos employés à chaque jour ? Le désir de simplifier la gestion des parcs informatique en utilisant des outils à la fine pointe de la technologie et d’offrir le meilleur en terme de service à la clientèle. Nous travaillons forts afin que vous n’ayez pas à vous compliquer la vie. Nous respectons votre budgets, vos attentes et vos besoins, et sommes fiers de vous accompagner dans la réussite des entreprises de nos clients.

Notre mission ? Votre réussite.

Infogérance
Cloud Services
Sauvegarde dans le cloud
Courriels et Office 365
Hébergement web et gestion de nom DNS
Service téléphonique VOIP
Sécurité informatique
Services conseils
Approvisionnement

Le fonctionnement

Analyse

La première étape est celle de l’analyse de vos besoins ou on fait un inventaire du parc informatique de votre entreprise. Nous débutons par l’analyse complète et poussée de vos actifs technologiques lors d’une première rencontre avec nos experts à votre bureau. Notez que cette analyse est gratuite.

Recommandation

À la suite de l’analyse de vos besoins et de vos actifs technologiques, nous vous recommandons les changements à effectuer pour avoir un parc informatique sécurisé et à jour. Chaque recommandation est axée sur les besoins bien réels et spécifiques de votre compagnie. Nous vous fournissons un document contenant une liste des recommandations et des changements à effectuer afin d’obtenir un parc informatique sécurisé et à jour.

Planification

Nous préparons un plan budgétaire s’échelonnant sur trois ans afin de vous soutenir dans l’élaboration de vos prévisions budgétaires. Par exemple, vous saurez si un poste de travail ou un serveur est en fin de vie. Dès le départ, vous saurez à quoi vous attendre, pourquoi nous effectuons telle ou telle action. Chaque année nous revoyons avec vous le plan budgétaire sur trois ans.

Entretien

Nous vous donnons à tous les quarts (soit à chaque trois mois) la liste des problématiques rencontrées et les résolutions que nous avons apportées à chaque fois.

Nous effectuons notre travail avec minutie et avec professionnalisme. Quotidiennement, nous effectuons une surveillance de votre parc technologique, de votre Cloud ou encore de la sécurité informatique de votre site. Nous nous assurons de gérer de façon proactive, et non passive, l’ensemble de vos actifs informatiques et de vous tenir au courant avec des suivis quotidien. C’est notre mission chez Ti Impact.

Support

Il est normal que votre entreprise soit dépassée par les défis reliés à la gestion, la maintenance et le maintien du matériel informatique. C’est pourquoi, nous offrons du support aux utilisateurs sur place, notamment par l’utilisation d’une ligne téléphonique dédiée à notre helpdesk, ou par courriel ou via une page web. Nous nous occupons de la support de votre parc informatiques. De cette façon, nous nous assurons de maximiser vos investissements, votre temps et vos ressources.

Contactez-nous

Besoin de conseil ?

Remplissez le formulaire ci-dessous et il nous fera plaisir de vous assister dans les plus brefs délais.

450 912-1304

Sans frais:

866 615-4681

3755-E boul. Matte

Brossard (Québec) J4Y 2P4

À propos de Ti Impact

Expérimentés, visionnaires, proactifs et axé sur le service à la clientèle voilà quatre éléments qui définissent TIImpact,  entreprise informatique.

Si vous recherchez un groupe qui vous mènera sur la voie du succès en vous dégageant de vos responsabilités informatiques, sachez que nous sommes dignes de votre confiance.

Concentrez-vous sur votre succès et nous vous guiderons technologiquement autant au niveau du matériel qu’au niveau des logiciels nécessaires pour franchir les étapes de la  progression de votre entreprise, car nous sommes des gens compétents et soucieux de votre réussite.

De plus, sachez que nous sommes indépendants de tout constructeur de matériel ou éditeur de logiciels, les solutions que nous préconisons sont avant tout les mieux adaptées à vos besoins.

Quinze années d’expérience de service à la clientèle dans le domaine de l’informatique  nous réunissent ainsi que le désir de simplifier la gestion des parcs informatique en utilisant des outils de pointe.  Devancer les clients dans leurs besoins, respecter leur budget, accompagner la réussite de nos clients voilà notre histoire quotidienne, celle que nous aimerions développer avec vous aussi.

Ti Impact a été fondé par deux personnes du milieu des TI. On voyait les entreprises qui étaient dans le service géré niveler le service vers le bas. C’est-à-dire de gérer le plus possible de clients avec le moins possible d’employés pour engendrer le plus possible de profits. Ti Impact a été créer dans le but d’offrir un service hors pair à ses clients. Nous nous engageons d’avoir un ratio technicien/utilisateurs un des plus bas de l’industrie. Nous voulons être proactifs à vos besoins et non d’être réactifs.

Nos partenaires